ICT-Supporter (w/m/d)
fenaco Informatik
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:05 Dezember 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Grundkenntnisse)
- Arbeitsort:Theaterstrasse 15A, 8401 Winterthur
Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee.
Das machst du
- Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln
- HW-/SW-Fehleranalyse und Instandstellung per Remote-, Telefon- und vor Ort-Support
- Professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung, hauptsächlich im Client- und Drucker-Umfeld
- Mitarbeit bei Projekten (Client/Drucker/Netzwerk) und eigenständige Durchführung technischer Kleinvorhaben
- Unterstützung eines breiten Spektrums von Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort
- Bei Interesse, Mitarbeit in der Lernenden-Ausbildung als Praxisbildner
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung mit Windows-Domänen (AD, DNS, DHCP, File- und Print-Server)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und M365 sowie im Netzwerkbereich
- Kenntnisse im Bereich Drucker-Systeme
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Führerausweis Kategorie B
- Verhandlungssicher in Deutsch und gute Englischkenntnisse
Über uns
Die fenaco Informatik erbringt als IT-Kompetenzzentrum breit gefächerte Dienstleistungen in Projektierung, Software-Entwicklung und Betrieb der Anwendungen sowie der zentralen Infrastruktur und unterstützt die 50 Strategischen Geschäfts- und Dienstleistungseinheiten (SGE/DE) in deren IT-Belangen.
Da kriegst du deine Antworten
Nadine Stahl
HR Business Partnerin
fenaco Departement Informatik
+41 58 434 41 47
E-Mail schreiben
Kontakt
fenaco Informatik