Die Callpoint AG bietet Schweizer Call Center Services in den Bereichen Customer Service, Pikettdienst, Helpdesk und Telemarketing an - vor allem für grössere Unternehmen. Rund 600 zufriedene und kompetente Mitarbeitende an den Standorten Basel, Fribourg und Zürich sorgen für höchste Service- und Verkaufsqualität. Langjährige Erfahrung, ausgeprägtes regulatorisches Know-how und spezifische Branchenkenntnisse machen Callpoint zum idealen Partner für Kundenmanagement-Projekte.
Besonders stolz ist Callpoint auf den Employee Focus Award 2021 und die Best Partnership Awards, welche der Branchenverband CallNet.ch und das Contact Management Magazine jedes Jahr vergeben. Die Auszeichnungen stehen für ein mitarbeiterzentriertes Management sowie für eine überdurchschnittliche Kunden-Lieferantenbeziehung in der Erbringung von Callcenter-Dienstleistungen.
Key information
- Information technology / Telecom.
- 251 - 500 employees
- Hochbergerstrasse 15, 4057 Basel
- Callpoint AG
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1 review
Good communication and technologically top!
This works well in the company
I have experienced very respectful communication and pleasant interaction. The answers to my questions are clear and honest, which I really appreciate. The tasks were explained to me and I am valued as a person. I am also impressed by the technological level of the company. There are many modern tools that we can use.
This could be improved
I don't see any need for improvement at the moment - for the future, I think it's important to keep up to date with technology. The innovation and creativity of employees should be further encouraged. This brings new ideas and solutions.
Translated from German
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