ICT Supporter (m/w)

univativ Schweiz AG

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Key information

  • Publication date:

    26 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Place of work:

    Olten/Solothurn

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Karrierelevel: Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: Nach Vereinbarung, Festanstellung

Arbeitsort: Olten/ Solothurn

Projekt-ID: P202445965 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Für unseren Kunden in Solothurn und Umgebung suchen wir einen engagierten ICT-Support-Spezialisten (m/w), der sein Fachwissen aktiv einbringen möchte. Wenn Sie bereit sind, proaktiv zu handeln, bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere mit univativ!

 

Was Dich erwartet:

  • Übernehmen des 1st & 2nd Level Support aller eingehenden User-Anfragen
  • Klassifizieren und Erfassen von Tickets sowie Durchführung einer Erstanalyse
  • Überwachen, Bearbeiten und Lösen von Tickets mittels im ITSM-Tool
  • Weiterleiten von Tickets je nach Komplexität an den 2nd/3rd Level Support
  • Mitarbeit bei Incident-, Change- und Problem-Management
  • Pflegen, Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen

 

Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker EFZ Informatiker/Systemtechniker oder ICT-Fachmann mit relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Support sowie ITSM-Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in min. 1 Bereich: Unified Communication & Collaboration, Microsoft Client/Server
  • Guten Kentnisse in min. 1 Bereich: Cloud Plattformen (Office 365, Azure), Network & Security, Endpoint Security
  • Teamorientierte, selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Dir bieten:

  • Langfristiger Einstieg in einem internationalen IT-Unternehmen
  • Mitarbeiten an spannenden IT-Projekten und Förderung von kreativen Lösungsansätzen
  • Moderne Arbeitsmodelle inkl. Option auf Homeoffice

 

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P202445965 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Priscilla Gruczkun, Senior Recruiter

Tel.: 0041 78 240 17 87

E-Mail:

www.univativ.ch

Contact

  • Priscilla GruczkunSenior Recruiter
    078 240 17 87

  • univativ Schweiz AG

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