Stellen Sie sich das lebhafte IT-Umfeld eines grundsoliden Schweizer Familienunternehmen der wachsenden Recyclingbranche vor.
Wir suchen eine lösungsorientierte Person mit positiver Einstellung zur Arbeit.
In dieser Position fahren Sie zudem regelmässig an die Standorte der Thommen Group in der Ostschweiz (Bodenseeregion), um die Kolleginnen und Kollegin vor Ort zu unterstützen.
Ein unkompliziertes Team, dass Kollegialität und Spass lebt, wartet auf Sie!

ICT Supporter

100%

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports (Annahme, Erfassung, Klassifizierung, Triage, Analyse, Lösung und Dokumentation) für unsere internen Kunden per Ticketsystem, Telefon, E-Mail, vor Ort Unterstützung und Remtote-Support im Rahmen der SLA's
• Fachliche Verantwortung für alle IT-Services im 1st-Level --> Unterhalt und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
• Treffen von technischen Abklärungen mit HW- und SW-Lieferanten
• Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten

Ihr Profil

• Informatiker oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke
• Erfahrung im 1st-Level-Support
• Kommunikation mündlich und schriftlich in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte flexible Dienstleistungbereitschaft
• Hohes Qualitätsbewusstsein in der Arbeitsausführung unter Berücksichtigung unternehmerischer Kriterien