Mitarbeiter*in Zentrale Infostelle ZSB

About the job

Mitarbeiter*in Zentrale Infostelle ZSB

Pädagogische Hochschule FHNW, Services Studium und Lehre

Wissen. Können. Zukunft bilden. Gemeinsam für starke Lehrer*innen, Logopäd*innen, Sonderpädagog*innen, Schulleiter*innen

Ihre Aufgaben:

Als Mitarbeiter*in der Zentralen Informationsstelle der Studienberatung der PH (ZSB) sind Sie Ansprechpartner*in für Studieninteressierte und Studierende. 
Zu Ihren Tätigkeiten gehören:

• Erteilung kompetenter Erstauskünfte und Vornahme der Triage für Anfragen
• Die Pflege und Zusammenarbeit mit den Schnittstellen
• Mitwirkung bei Informationsveranstaltungen (gesamter Bildungsraum Nordwestschweiz)
• Übernahme übergeordneter administrativer Aufgaben für die ZSB
• Die Betreuung und Pflege des Web-Portals für Studierende

Ihr Profil:

Sie sind offen, kommunikativ, flexibel und dienstleistungsorientiert mit einem guten Gespür für unterschiedliche Persönlichkeiten. 
Ergänzend bringen Sie Folgendes mit: 

• Kaufmännische Berufsbildung oder gleichwertige Ausbildung – idealerweise Erfahrung im Bildungsbereich
• Freude an strukturierter, präziser Arbeit 
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten 
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit – auch in intensiven Phasen mit hohem Beratungs- und Anfragevolumen 
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Abend oder am Wochenende im Rahmen von Veranstaltungen

Ihre Perspektiven:

Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen umfassen eine hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und –ort. In der Zusammenarbeit werden an der Hochschule eine Kultur des Dialogs sowie eine transparente Kommunikation gepflegt, die von Wertschätzung und Vertrauen geprägt ist. Gestaltungs- und Handlungsspielräume betrachten wir als wichtige Ressourcen für Innovationen. Zudem werden die Vielfalt und Unterschiedlichkeit von Mitarbeitenden und Studierenden als Stärken der Hochschule gelebt.

Ihre Benefits:

 

Breites Hochschulsportangebot

Kulturprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Theater und Filmen

Gelebte Praxis der Lohngleichheit von Frau und Mann

Jahresarbeitszeit (42 Stunden/Woche) mit Option auf Teilzeit und Homeoffice

Vielfältiges internes und externes Weiterbildungsangebot

Termin: Stellenbeginn per sofort, befristet bis 2027 8 31 .
Online bewerben
Ihr Arbeitsort:
Pädagogische Hochschule FHNW
Bahnhofstrasse 6
5210
Windisch
Noch Fragen?
Zur Stelle:

Zafina Shala, Teamleiterin Zentrale Infostelle ZSB, Kontakt: +41 56 202 73 41

Zum Bewerbungsprozess:

Maja Hartmann, Personalverantwortliche, Kontakt: +41 56 202 70 37

Gehören Sie bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 23.08.2026.

www.fhnw.ch/de/ph