Customer Service Consultant (60% – 100%)

About the job

Du interessierst dich für digitale Geschäftsprozesse und möchtest deine Leidenschaft für IT und Service gezielt einsetzen? Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich.

Hier tauchst du in die Welt moderner ERP-Systeme ein und begleitest unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Abläufe. In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und ein wichtiges Bindeglied zwischen ihnen und unserem Beratungsteam. Als versierte:r Allrounder:in sorgst du dafür, dass unsere ERP-Software reibungslos läuft und unsere Kunden jederzeit optimal betreut sind.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du übernimmst den 1st-Level-Support für unsere ERP-Lösungen und stehst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen kompetent zur Seite
• Lass dich dabei von unseren erfahrenen Beratern unterstützen, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues dazuzulernen
• Zudem sorgst du für eine reibungslose Pflege der ERP-Installationen per Fernwartung
• Vertiefung in eine Applikation je nach persönlichem Interesse

Du bringst folgende Qualifikation mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung
• Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Gute Buchhaltungskenntnisse
• Hohe IT-Affinität
• Hohe Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

 Wir bieten:

• Möglichkeit, nach mehrjähriger Anstellung intern ins Consulting zu wechseln und interessante Kundenprojekte zu betreuen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung und flexible Arbeitsbedingungen
• Ein junges, engagiertes und gut eingespieltes Team, das dich unterstützt und fördert
• Moderne Büroräumlichkeiten, zentral in Winterthur
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Diverse attraktive Fringe Benefits

Und weil das noch nicht genug ist, bestimmst du bei uns selbst, wieviel, und wann du arbeitest.. und wie viele Ferien du machst, entscheidest auch du.

Möchtest du deine Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen und dich aktiv am weiteren Ausbau der Firma beteiligen?

Dann bist du vielleicht unser/e Kandidat/in – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse, Diplome) elektronisch mittels untenstehenden Formulars an Fabio. Selbstverständlich sichern wir dir eine vertrauliche Behandlung deiner Unterlagen zu.

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Fabio Pfirter
Head of People Operations and Services
058 226 10 06