Site Reliability Engineer / Software Engineer

About the job

Bei uns kannst du deinen Qualitätsanspruch einbringen, dich als Site Reliability Engineer voll ausleben und andere von deiner technischen Verlässlichkeit überzeugen. Du agierst mit viel Eigenverantwortung, kannst aber auf ein starkes Team im Rücken zählen.

Intelliact ist ein Spin-Off der ETH Zürich und hat in über 25 Jahren Schaffenszeit den Start-Up-Ethos nie verloren. Unser Ziel: Firmen aus verschiedenen Branchen (u.a. Maschinenbau, Anlagenbau, Handel etc.) dabei helfen, aus Produktdaten Mehrwert zu generieren. Statt auf Lösungen ab der Stange zurückzugreifen, denken wir einen Schritt weiter und entwickeln innovative, kundenspezifische Weblösungen (Business Productivity Apps, B2B-Commerce und Collaboration) mit bestmöglicher User Experience.

Langweilig wird’s nie! Als Teil unseres Teams übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Pflege unserer anspruchsvollen und preisgekrönten Webapplikationen. Du agierst selbstständig und überwachst die Performance und Verfügbarkeit. Dabei arbeitest du als Teil des Entwicklungsteam, um die Reaktion bei Incidents zu optimieren und den Wissensaustausch voranzutreiben. Dein direkter Einfluss auf die Qualität, Stabilität und Effizienz unserer Systeme wird massgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen, welche sich auch in Branchenawards wie den Best of Swiss Web (2019: 3 Awards, 2021: 4 Awards, 2022: 5 Awards, 2024: 6 Awards, 2025: 7 Awards) wider spiegelt.

Bewerbungsprozedere in 4 Schritten

1. Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben, welche unserer Apps dich am meisten überzeugt hat (in Deutsch)
2. Erstes Gespräch 30 bis 60 min (mit einer Selbsteinschätzung als Vorbereitung)
3. Zweites Gespräch, Assessment 120 min
4. Klären der finalen Modalitäten

Anforderungen

• Erfahrung in der Systemadministration und Kenntnisse in der Cloud-Infrastruktur mit Fokus auf Resilienz und Skalierbarkeit.
• Applikationsentwicklung in TypeScript und PHP.
• Erfahrung in den methodischen Patterns für Backend und Frontend von Web-Applikationen.
• Umgang mit Incidents und Postmortems: Fähigkeit, schnell und selbständig auf Issues zu reagieren, die Ursachen zu analysieren und Lösungen zu entwickeln, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu verhindern.
• Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

Du bist für den Betrieb und die Pflege anspruchsvoller Webapplikationen zuständig. Du überwachst die Performance und Verfügbarkeit unserer Webanwendungen in Echtzeit.

Incident Response. Du reagierst auf Störungen und Ausfälle, führst eine schnelle Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) durch und erstellst Postmortems, um aus Fehlern zu lernen.

Du arbeitest als Teil des Entwicklerteams, um die Code-Basis so zu gestalten, dass sie leichter bereitgestellt und zuverlässiger sowie performanter betrieben werden kann.

Prozessautomatisierung. Du identifizierst manuelle Prozesse und automatisierst sie, um die Effizienz zu steigern und menschliche Fehler zu reduzieren.

Dokumentation und Wissensaustausch. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und teilst dein Wissen aktiv mit dem Team, um die Gesamtleistung zu verbessern.

Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Überwachung des Systems unter Berücksichtigung der SLA.

Was wir bieten

• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Egal ob 60% oder 100% – gemeinsam finden wir ein passendes Modell.
• Vertrauensarbeitszeit (Gleitzeit) und ein gesunder Mix aus Home-Office und Arbeiten vor Ort sind bei uns gelebte Kultur.
• Echten Impact & Innovation: Deine Arbeit sichert die Stabilität, die unsere Projekte auszeichnet.
• Hardwareauswahl: Egal ob Mac, Windows oder Linux – wähle das für dich passende Gerät aus.
• Top-Location: Unser moderner Arbeitsplatz liegt mitten in der Stadt Zürich, nur zwei Minuten zu Fuss vom Bahnhof Oerlikon entfernt.
• Starker Teamspirit: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien und der innovative Drive eines ETH-Spin-offs. Egal wie komplex die Knacknuss auch ist: Du hast jederzeit feste Ansprechpartner und ein Team im Rücken, das dich aktiv unterstützt solltest du einmal nicht weiter wissen.
• Gelebte Weiterbildung & Tech-Coaching: Wir wollen, dass du dich weiterentwickelst. Deshalb ist kontinuierliches Lernen bei uns fest in den Prozessen verankert. Durch strukturierte PR-Reviews, gegenseitiges Code-Coaching und aktiven Wissensaustausch im Team heben wir unsere Tech-Skills täglich auf das nächste Level.
• kein Pikett-Dienst: Bei uns kannst du das Wochenende geniessen ohne auf Pikett zu sein.
• Die üblichen Standards: 5 Wochen Ferien, Mobilabo für ganz Europa, gratis Kaffee & Snacks.