Kundensupport und Systemintegration Specialist (m/w/d)

Der ROCKEN Partner bietet Dienstleistungen im Gesundheitswesen und ist in seinem Bereich der absolute Profi. Spannende Aufgaben in einer Unternehmung mit gesellschaftlichem Nutzen erwarten dich. Der Partner freut sich auf dein ROCKEN Talent Profil.

Rolle:

Gestalte aktiv die digitale Transformation, indem du komplexe IT-Architekturen analysierst und weiterentwickelst. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung skalierbarer Systemlösungen und sorgst für deren Integration in bestehende Infrastrukturen. In dieser Position steuerst du übergreifende technische Entscheidungen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen. Deine Erfahrung nutzt du gezielt, um technische Visionen in stabile, zukunftsfähige Architekturen zu übersetzen. Dabei begleitest du Projekte von der Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Rollout.

Verantwortung:

• Du planst und betreust Systemintegrationen sowie Labor- und Praxisanbindungen in Zusammenarbeit mit Partnerfirmen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an Projekten im Bereich LIMS und CRM mit.
• Du unterstützt Kunden und das interne Sales-Team durch Schulungen und fachliche Beratung.
• Als Schnittstelle zwischen IT, Logistik, Finance, Labor und Sales koordinierst du reibungslose Abläufe.
• Du analysierst technische und organisatorische Problemstellungen und entwickelst praxisnahe Lösungen.
• In deiner Verantwortung liegt das Erstellen von Dokumentationen, Auswertungen und Schulungsunterlagen für verschiedene Zielgruppen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Praxis-, Labor- oder Informatik-Bereich oder verfügst über eine gleichwertige Berufserfahrung
• Deine fundierten Kenntnisse mit Datenaustauschformaten wie xDT, HL7 und XML zeichnen dich aus
• In der Systemintegration sowie im Projektmanagement bringst du wertvolle Praxiserfahrung mit
• Du verfügst über Erfahrung in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen in Praxis- oder Laborumgebungen
• Dein Arbeitsstil ist dienstleistungsorientiert, analysierend und stets auf lösungsorientiertes Vorgehen ausgerichtet
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein Führerausweis der Kategorie B runden dein Profil ab, Englisch oder Französisch sind ein Plus

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186