IT-Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:29 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen an. Ihr Leistungsspektrum umfasst Sicherheit, Hardware, Software, CRM, ERP, DMS, Zeiterfassung, Branchenlösungen und Produktionsplanung.
Verantwortung:
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Durchführung von Kundenschulungen zu IT-Systemen und Anwendungen
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Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, telefonisch und vor Ort
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Betreuung verschiedenster Branchenkunden, mit Fokus auf benutzernahe Lösungen
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Selbstständige Überwachung und Betreuung von Kundensystemen im täglichen Betrieb
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Aufbau, Konfiguration und Auslieferung neuer IT-Umgebungen beim Kunden
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, Fachrichtung Systemtechnik/Support, oder Quereinsteiger mit Branchenerfahrung
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Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen ab Version 10, Windows Server ab 2016, Exchange und SQL Server
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Erfahrung mit Microsoft 365 und Office-Anwendungen in Kundenszenarien
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Exakte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Kundenorientierung
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie Führerausweis Kat. B
- Offene Unternehmenskultur
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
