ICT Supporter/in Service Desk mit Schwerpunkt KIS-Support 80-100%

Departement IT

Ihre Aufgaben und Perspektiven

• Entgegennahme, Qualifizierung und Triage von IT-Störungen und Anfragen via Ticketsystem mit aktivem Kundenkontakt
• 1st Level Support für das Klinikinformationssystem KISIM und allgemeine IT-Störungstickets
• Umsetzung dokumentierter Standardlösungen sowie Installation von Applikationen und Verwaltung von Berechtigungen
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Modul- und Systemverantwortlichen
• Pflege der technischen Dokumentation sowie Erstellen und Publizieren von Anwenderinformationen

Was Sie für diese Stelle mitbringen

• Informatik-Grundausbildung oder vergleichbare IT-Berufserfahrung
• Hohe IT-Affinität und Erfahrungen im Applikationssupport
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Systemen, Microsoft Office und Administrations-werkzeugen (AD, Software-Verteilung, etc.)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähige, selbständige und kontaktfreudige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen sowie sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise 

Unser Angebot an Sie

• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team
• Möglichkeit für Home Office in einem dynamischen Umfeld
• Verschiedene frei wählbare Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeiterförderung durch gezielte Aus- und Weiterbildungen

Ihre Bewerbung

• Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Mehr zu dieser spannenden Stelle erfahren Sie von Herrn Fabrizio Grasso, Teamleiter IT Service Desk, Telefon +41 71 494 32 74
• Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Frau Gina Petrarca, Teamleiterin HR Beratung Supportbereich, Telefon +41 71 494 90 76