Support Engineer mit Französischkenntnissen (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:13 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), French (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner setzt sich seit mehr als 30 Jahren im Gesundheitswesen ein. Deren Dienstleistungen und Services sind deshalb individuell auf den einzelnen Menschen ausgerichtet und dies in über 80 Standorten.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung von Supporttickets zu Applikationen und Infrastruktur
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Lösungsorientierte Bearbeitung von Störungen im First-Level-Support
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Sicherstellen einer effizienten Kommunikation zwischen internen Teams und externen Partnern
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Aktive Überwachung offener Tickets und Eskalation bei Bedarf
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Erstellen und Pflegen von Dokumentationen und Wissenseinträgen
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Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatikausbildung
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Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support und Incident Management
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Kenntnisse von Ticketing-Systemen, idealerweise ServiceNow
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Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
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Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie Französisch
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
About the company
Zürich
Reviews
- Management style5.0
- Salary and benefits5.0
- Career opportunities5.0
- Working atmosphere5.0