Support Engineer IT (80-100 %) (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent)
- Place of work:Düdingen
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Technische Unterstützung für interne Nutzerinnen und Nutzer bei Fragestellungen im Hard-, Software- und Netzwerkbereich
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Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - via Remotezugriff, Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort - inklusive Analyse und Nachverfolgung von Störungen
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Mitwirkung beim Betrieb, der Wartung und Fehleranalyse der IT-Infrastruktur
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Verantwortlich für die Administration und das Monitoring von Microsoft-Serverumgebungen
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Organisation und Pflege der Bestände von IT-Hardware und -Software
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Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung technischer Dokumentationen
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Beteiligung an der Planung und Umsetzung von Integrations- und IT-Projekten
Qualifikationen:
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Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung sowie erste praktische Einsätze in einer vergleichbaren Rolle
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Sicherer Umgang mit Windows-Servern, Windows 10/11, Microsoft 365, SQL und weiteren Anwendungen aus dem Microsoft-Umfeld
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Teamorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, Aufgaben auch unter Zeitdruck effizient zu priorisieren
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Sehr gute Kenntnisse in Deutsch oder Französisch (jeweils Muttersprache) sowie gute Kenntnisse der zweiten Sprache; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Düdingen
Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
