IT-Supporter - Inhouse/On-Site (m/w/d)

Rolle:

• In deiner Verantwortung liegt die zentrale Anlaufstelle im 2nd-Level-Support, bei der Du komplexe Störfälle mit einem Fokus auf Hardware und Linux-Systeme löst

• Ein Teil deiner Rolle umfasst Hardwareinstallationen, -konfigurationen und -austausche, sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort

• Du sorgst dafür, dass IT-Rollouts sorgfältig geplant und erfolgreich umgesetzt werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleiste

• Deine Arbeit dokumentierst Du im Ticketsystem und erweiterst unser internes Know-how mit hilfreichen Anleitungen und FAQs. Zudem gibst Du dein Wissen in internen Schulungen weiter, um das Team zu unterstützen

Verantwortung:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie zum Beispiel als Informatiker/In EFZ, IT-Systemelektroniker/In

• Deine Expertise im Umgang mit Windows-Betriebssystemen ist umfassend, und Du nimmst auch eine kleine Linux-Herausforderung gerne an

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und dokumentierst Supportfälle mit der Präzision eines Ermittlers, der keine Details auslässt.

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau, wodurch Du in der Kommunikation souverän agieren kannst.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• 13. Monatsgehalt

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Baden

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847