Microsoft Dynamics 365 Specialist (m/w/d)

31 January 2026
90 – 100%
Permanent position
German (Native language), English (Fluent)
Zürich

About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Microsoft Dynamics 365 Specialist (m/w/d)

Lohn - CHF125'000 - 150'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE und übersetzt komplexe Anforderungen in leistungsfähige, praxistaugliche Lösungen. Du berätst strategisch bei Einführung und Ausbau von D365-CE-Landschaften, analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und leitest daraus passgenaue Lösungs- sowie Umsetzungsansätze ab. Du erstellst Fach- und Umsetzungskonzepte, moderierst Workshops und sorgst dafür, dass Anforderungen strukturiert aufgenommen, bewertet und sauber umgesetzt werden. In enger Abstimmung mit interdisziplinären Stakeholdern unterstützt du Aufwandsschätzungen und Angebotsinhalte und bringst deine Expertise gezielt in Architektur- und Integrationsfragen ein. Je nach Projektumfang verantwortest du (Teil-)Projektleitungen oder übernimmst Aufgaben in der Solution-Architektur, um Qualität, Scope und Zielerreichung nachhaltig zu sichern.

Verantwortung:

Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen bei Kunden.

In dieser Rolle analysierst Du Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse und leitest daraus klare fachliche Anforderungen ab.

Als Leitende CRM Beratung übersetzt Du komplexe Kundenbedarfe in tragfähige Lösungskonzepte und erstellst Fach- sowie Umsetzungskonzepte.

Du planst und moderierst Workshops, steuerst die Abstimmung mit Stakeholdern und sorgst für belastbare Entscheidungen im Projekt.

In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) unterstützt Du Aufwandsschätzungen und die Angebotserstellung.