Teamleiter:in im International Office 80 - 100%

Publication date:17 November 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent), English (Fluent)
Place of work:Zürich

Introduction

Das International Office des Universitätsspitals Zürich unterstützt die selbstzahlenden, internationalen Patient:innen und VIP's aus der Schweiz und dem Ausland bei allen notwendigen Belangen bezüglich Abklärungen und Behandlungen am USZ.

Unsere Patient Relations Manager:in (PRM) sind als diskrete:r Dienstleister:innen im High-End-Bereich eine wichtige Drehscheibe zwischen unseren anspruchsvollen Kund:innen und den verschiedenen Kliniken am USZ.
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

About the job

per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung

Bist du unsere neue Führungsperson?

Du führst das 5-köpfige PRM-Team, stellst einen reibungslosen Tagesablauf sicher und unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Spezialabklärungen. Zudem betreust du selber die internationalen Patient:innen und VIPs, indem du ihre Behandlungen organisierst und koordinierst.

Neben dem operativen Alltag bringst du dich in der strategischen Ausrichtung des International Office ein und prägst Optimierungen und Veränderungen mit. Du repräsentierst das International Office gegen innen und übernimmst punktuell auch repräsentative Aufgaben gegen aussen.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder einen Studiumsabschluss im Tourismus- resp. Hotelbereich. Führungserfahrungen sind von Vorteil.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Wichtig sind uns vor allem eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, eine präzise sowie effiziente Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.

Das Team des International Office schätzt die anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben sowie den humorvollen Umgang miteinander. Wenn dies auch deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns sehr, dich kennenzulernen.