Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf und Produktion. Du koordinierst Kundenaufträge eigenverantwortlich, begleitest Projekte über den gesamten Prozess hinweg und sorgst dafür, dass Termine, Qualität und Kundenanforderungen zuverlässig erfüllt werden.

Verantwortung:

• Betreuung und Koordination von Kundenaufträgen vom Erstkontakt bis zur Auslieferung

• Erstellung von Angeboten, Kalkulationen sowie internen Verkaufs- und Produktionsunterlagen

• Beratung von Kunden zu Materialien, Produktionsmöglichkeiten und Lieferkonditionen

• Steuerung administrativer Abläufe im Verkaufsinnendienst inklusive Terminüberwachung

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Aussendienst

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Unterstützung bei Lösungsfindungen

• Pflege von Artikel-, Material- und Kundendaten in den internen Systemen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und administrativen Abläufen

• Gelegentliche Unterstützung bei Kundenbesuchen oder Fachveranstaltungen

Qualifikationen:

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise im industriellen oder grafischen Umfeld

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der projektbezogenen Auftragsabwicklung

• Verständnis für Produktionsprozesse und kundenorientierte Abläufe

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Kundenorientiertes Auftreten und kommunikative Stärke

• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Baden

Kontakt

Florian Ramadani,
+41443852193