Sachbearbeiterin Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Abwicklung und Verwaltung von Schadenmeldungen im Personenversicherungsbereich.

• Kommunikation per Telefon und E-Mail mit Versicherten, medizinischen Fachpersonen, Behörden sowie Partnerunternehmen wie Banken und Versicherungen.

• Prüfung und Bearbeitung eingehender Dokumente sowie Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch, überwiegend anhand bestehender Vorlagen.

• Administrative Erfassung und Dokumentation von Schadenfällen in den entsprechenden IT-Systemen.

• Gewährleistung und kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse und Arbeitsabläufe.

• Aktive Beteiligung an Projekten, beispielsweise bei der Implementierung neuer Versicherungsprodukte, der Weiterentwicklung von Systemen oder der Optimierung versicherungsspezifischer Dokumente.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Unser Kunde sucht eine Mitarbeiterin mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und fundierter Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise aus dem Versicherungs-, Kredit- oder Gesundheitswesen.

Du bringst ausgezeichnete mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch mit, wobei Englischkenntnisse von Vorteil sind, und setzt diese routiniert im Arbeitsalltag ein.

Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und bewahrst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Übersicht.

Was sind meine Vorteile?

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung in einem professionell geführten Unternehmen.

• Ein engagiertes Team, in dem gegenseitige Wertschätzung und kollegiale Zusammenarbeit selbstverständlich sind.

• Zentrale Lage in Winterthur mit ausgezeichneter ÖV-Anbindung und firmeneigenen Parkplätzen.

• Zeitgemässe Arbeitsräumlichkeiten in angenehmer Atmosphäre mit Blick ins Grüne.

• Attraktive Anstellungskonditionen sowie zusätzliche Benefits.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsumfeld mit Sitz in Winterthur. Das Unternehmen überzeugt durch jahrelange Expertise am Markt und legt besonderen Wert auf eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen seiner Kunden.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Winterthur

Vakanz-Nummer
VA-R8F-KVE