Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) 80 - 100%

07 May 2026
80 – 100%
Permanent position, Temporary
CHF 65 000 - 85 000 /year
German (Native language), English (Fluent), Italian (Fluent)
Zürich Flughafen

Introduction

Für unseren Kunden, ein führendes und etabliertes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, suchen wir eine motivierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Kundenservice / Frontoffice.

Das Unternehmen gehört seit vielen Jahren zu den bekanntesten Anbietern seiner Branche und überzeugt mit innovativen Systemlösungen, hoher Servicequalität sowie einer modernen und mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Freude am täglichen Kundenkontakt mitbringt.

About the job

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Partner – telefonisch sowie per E-Mail
• Du koordinierst das Tagesgeschäft sowie die Einsatzplanung der Servicetechniker
• Du sorgst für eine optimale Planung und Auslastung der Techniker
• Du bearbeitest Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert
• Zudem unterstützt Du das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Backoffice

Das erwartet Dich:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Unternehmen
• Eine spannende Drehscheibenfunktion mit viel Eigenverantwortung
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Moderner Arbeitsplatz in Feldmeilen

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice oder Callcenter (Inbound/Outbound)
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
• Belastbare und organisierte Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung
• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Freude an einem dynamischen und aktiven Arbeitsalltag

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht exakt zu Deinem Profil oder Deinen bisherigen Erfahrungen? Kein Problem – als spezialisierte Personalberatung im kaufmännischen Bereich nehmen wir uns die Zeit, Dich persönlich kennenzulernen und gemeinsam die passende berufliche Herausforderung für Dich zu finden.

Dank unseres breiten Netzwerks an renommierten Unternehmen verfügen wir über zahlreiche weitere spannende Möglichkeiten im Bereich Kundenservice, Frontoffice, Backoffice sowie kaufmännische Administration. Wir begleiten Dich professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess, bereiten Dich optimal auf Gespräche vor und stehen Dir jederzeit beratend zur Seite. E-Mail schreiben