Team Lead Support Management (m/w/d)
Key information
- Publication date:02 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.
Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.
Verantwortung:
-
Fachliche, personelle und organisatorische Leitung eines Teams von vier bis sechs Mitarbeitenden
-
Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten IT-Betriebs sowie Weiterentwicklung der Supportprozesse
-
Betreuung und Optimierung bestehender Systeme sowie Begleitung bei der Einführung neuer Softwarelösungen
-
Gestaltung klarer Abläufe und Förderung einer hohen Servicequalität
-
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern im Rahmen des Programms «Digital Campus»
-
Förderung einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur und aktiver Beitrag zur Teamentwicklung und Stakeholderkommunikation
Qualifikationen:
-
Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT-nahen Supportumfeld
-
Hochschulabschluss im MINT-Bereich (Promotion von Vorteil)
-
Erfahrung in der Mitarbeit an grossen IT-Projekten und agiler Projektführung
-
Kenntnisse in der Prozessdigitalisierung
-
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
- Coaching und Mentoring
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
