Sachbearbeiter:innen Contact Center Versicherungen (Inbound)

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und begleiten diese kompetent bei sämtlichen Anliegen rund um ihre Versicherungen.

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung zu Versicherungsprodukten, Verträgen und administrativen Prozessen
• Selbstständige Verarbeitung von Mutationen, Vertragsänderungen und allgemeinen Anliegen
• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Unterstützung des Vertriebs
• Erkennen von zusätzlichem Versicherungsbedarf und Weiterleitung an die zuständigen Spezialist:innen

Das erwartet Sie

• Mitwirkung beim Aufbau eines neuen Standorts in Bern
• Strukturierte Einführung und fundierte Schulung im Versicherungsbereich
• Moderne Arbeitsinfrastruktur
• Kollegiales Umfeld mit professionellen Strukturen
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im administrativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld
• Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Positive, lösungsorientierte Grundhaltung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen von Vorteil

Erfahrung in einem Contact Center ist willkommen, jedoch keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Serviceorientierung, Ihre Professionalität und Ihr Interesse an der Versicherungsbranche.

Fühlst du dich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail. Starte jetzt deine neue Karriere im Aussendienst!