Senior IT Supporter:in Microsoft (m/w/d)

Steinhausen

Key information

Publication date:14 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Steinhausen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Eigenständige Koordination und Bearbeitung komplexer Supportanfragen, Störungsmeldungen und Serviceaufträge

Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs bei Kundinnen und Kunden, remote und vor Ort

Analyse und nachhaltige Behebung wiederkehrender Störungen sowie Optimierung bestehender Supportprozesse

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Microsoft-Systemumgebungen

Ansprechperson für technische Fragestellungen innerhalb des Support-Teams und Unterstützung weniger erfahrener Kolleginnen und Kollegen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion (zwingend)

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-basierten Systemen (Client, Server, M365 etc.)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Führerausweis Kategorie B (zwingend)

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Homeoffice

Eingespieltes und dynamisches Team

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Steinhausen

Kontakt

Laura Cesare,
+41443852144

About the company

Rocken®

Steinhausen

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

336 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., Database Specialists / Development, User Help Desk / Support / Training