Cloud Support Engineer (m/w/d)

Zug

Key information

Publication date:14 September 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Intermediate)
Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und
ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende.
Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder Einzelne für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch
bleibt man stets am Puls der Zeit und prüfen mutig innovative Lösungen. Schon zwei Mal wurde unser Partner als Microsoft
Partner of the Year ausgezeichnet und 2019 zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres.

Rolle:

Bei unserem Rocken Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung der Kundensysteme. Dich erwartet ein spannendes Umfeld, in dem Kundenzufriedenheit, Teamwork und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an erster Stelle stehen.

Verantwortung:

Verantwortung für den Betrieb der Kundensysteme und Sicherstellung der Verfügbarkeit.

Übernahme von 2nd-Level-Support und Zusammenarbeit mit dem 1st-Level bei komplexen Störungen.

Durchführung von regelmässigen Wartungsarbeiten und Implementierung einfacher Changes.

Entgegennahme von Anfragen, Koordination mit Lieferanten und Dokumentation.

Mitarbeit an der laufenden Optimierung der IT-Infrastruktur.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung (Systemtechnik EFZ) mit erster Berufserfahrung (Service Provider von Vorteil).

Sehr gute Kenntnisse in Cloud-Services (Microsoft 365, Microsoft Azure).

Solides Know-how im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Services).

Kundenorientiertes Handeln, strukturierte und selbständige Arbeitsweise.

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B.

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team

Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zug

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

About the company

Rocken®

Zug

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Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

416 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

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Categories:

Information Technology / Telecom., System Engineering, System Administration