Retailer Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:20 October 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 65 000 - 78 000 /year
- Language:German (Intermediate), English (Intermediate)
- Place of work:Hermetschloostrasse 73, 8048 Zürich
Die Lycamobile AG ist der weltweit größte internationale MVNO (Mobile Virtual Network Operator) und globaler Marktführer im Prepaid-Markt für internationale Telefonie. Wir bieten Daten- und Sprachdienste für über 16 Millionen Kunden in 23 Ländern auf 5 Kontinenten – und wachsen stetig weiter.
Aktuell suchen wir einen engagierten Retailer Help Desk Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke unterstützt. Die Einarbeitung erfolgt intern, sodass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet werden.
Deine Aufgaben:·
- Unterstützung unserer Retailer und Vertriebspartner bei Fragen und technischen Anliegen
- Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
Dein Profil:·
- Erfahrung im Kundenservice oder Help Desk von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
Wir bieten:
- Festanstellung mit Festlohn und 13. Monatsgehalt
- Interne Einarbeitung und Schulung
- Internationales Umfeld & motiviertes Team
👉 Interesse? Dann bewirb dich jetzt.
Contact
About the company
Zürich
Benefits
Multilingual organization
Paid maternity leave
Overtime compensation
40 hour working week
Accident insurance
Company smartphone
Profit sharing
Free drinks
Flexible working hours
Good public transport connections
Paid paternity leave
