Head AI Innovation & Customer Contact AI (all genders)
Winterthur
Key information
- Publication date:20 November 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Gestalte mit uns die Transformation ins AI-Zeitalter!
Gestalte mit uns die Transformation ins AI-Zeitalter – wirkungsorientiert, kollaborativ und mit Freude am gemeinsamen Erfolg. Wir suchen eine erfahrene, motivierte Führungspersönlichkeit, die den AI-Innovationsprozess von AXA Schweiz systematisch vorantreibt und unsere AI-Plattform an der Kundenschnittstelle auf das nächste Level bringt. In dieser Rolle bist du Mitglied des Führungsteams des Competence Centers Data & AI und führst ein 15-köpfiges Team aus Data Scientists und Engineers – mit einem Führungsstil, der verbindet, befähigt und inspiriert.
Dein Beitrag
- Du verantwortest den End-to-End AI-Innovationsprozess: vom Monitoring neuer Technologien, der Exploration neuer AI-Ansätze im Geschäftskontext über den Aufbau von Minimal Viable Products (MVPs) bis hin zur Skalierung von AI-Lösungen in der AXA Schweiz und der AXA-Gruppe
- Du baust mit deinem Team die AI-Lösungen für Voice AI und E-Mail Automation an der Kundenschnittstelle aus und sorgst für spürbaren Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden sowie für AXA
- Du gestaltest die technologischen Aspekte (wie die Agenic-Platform) der AI-Transformation, stimmst dich eng mit Stakeholdern aus Business, IT und dem Bereich Data & AI ab und priorisierst gemeinsam mit Team und Stakeholdern die Umsetzung
- Du vernetzt dich aktiv mit Hochschulen, führenden Unternehmen im Bereich AI sowie der AXA-Gruppe und bringst neue Impulse in die Organisation
- Du stärkst dein Team durch Coaching, klare Ziele und kontinuierliches Feedback und förderst Zusammenarbeit über Funktionen hinweg
Deine Fähigkeiten und Talente
- Mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von AI-Use Cases; idealerweise mit Erfahrung im Innovationmanagement
- Leidenschaft für Innovation, ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Freude daran, Menschen mitzunehmen
- Mehrjährige Führungserfahrung mit einem wertschätzenden, kooperativen Führungsstil
- Hohe Gestaltungsenergie, starke Problemlösungskompetenz und Umsetzungsstärke
- Fundierte AI-Kenntnisse aus einem Data Science Studium mit Masterabschluss (oder vergleichbar)
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über AXA
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, gemeinsam mit dir die AI-Zukunft von AXA Schweiz zu gestalten.
AXA ist nicht nur eine Versicherung. Rund 600 Software- und System-Entwickler arbeiten auf dem Platz Schweiz und entwickeln inhouse die Technologie von morgen. Dabei kollaborieren wir auch in globalen Teams und Netzwerken.
Wir prägen und integrieren neueste Tools, veranstalten Hackathons und unsere agilen Produktteams laufen selbstorganisiert und sind von A bis Z eigenverantwortlich.
Um den digitalen Wandel aktiv zu gestalten, bauen wir auf smarte und neugierige Talente sowie technologieaffine Mitarbeitende, die danach streben, den Unterschied zu machen.
Bewirb dich jetzt!
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Ute Schläfli, Recruiting Manager, gerne für dich da, per E-Mail schreiben oder via Linkedin
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
About the company
Winterthur
Reviews
- Management style3.3
- Salary and benefits3.0
- Career opportunities3.1
- Working atmosphere3.5