Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

About the job

Organisationstalent. Kundenprofi. Möglichmacher.

Bei uns geht es nicht einfach um Werkstatttermine. Es geht darum, dass Transport funktioniert, Kunden mobil bleiben und Lösungen schnell dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Genau dafür suchen wir dich.

Als Kundendienstberater bei MAN Truck & Bus Schweiz AG, in OTELFINGEN bist du die zentrale Verbindung zwischen Kunde, Werkstatt und Technik. Du koordinierst, organisierst, berätst und sorgst mit deinem Überblick dafür, dass aus Service echte Kundenerlebnisse werden

Dein Alltag bei uns

Kein Tag ist wie der andere. Du organisierst Werkstattaufträge, koordinierst Termine, findest Lösungen und bleibst auch dann souverän, wenn es hektisch wird. Dabei bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit professionell betreut fühlen. Kurz gesagt: Du hältst den Betrieb am Laufen.

Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kundenberatung persönlich, telefonisch und digital
• Planung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Erstellung von Offerten, Aufträgen und Rechnungen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Transparente Kommunikation zu Reparaturen und Terminen
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringst du mit

• Ausbildung im technischen oder automobilen Bereich
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Begeisterung für Nutzfahrzeuge und Technik
• Organisationsgeschick und vernetztes Denken
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Belastbarkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Führerausweis Kategorie B
  Kategorie C/CE ist ein Plus oder du bist bereit, diese zu erwerben

Darauf kannst du dich freuen

• Moderne Arbeitsplätze und professionelle Infrastruktur
• Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Viel Eigenverantwortung und Vertrauen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
• Attraktive Benefits und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Sicherheit und Perspektive in einem starken Unternehmen

Mehr Verantwortung. Mehr Wirkung. Mehr MAN.

Wenn du eine Aufgabe suchst, bei der du koordinierst, entscheidest und wirklich etwas bewegen kannst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

MAN Truck & Bus Schweiz AG
Gemeinsam halten wir die Schweiz in Bewegung.