Projekt- und Serviceassistent:in Kundenservice (m/w/d) 100%

Für ein etabliertes Unternehmen im Dienstleistungs- und Technik-Umfeld suchen wir eine strukturierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit als Projekt- und Serviceassistent:in Kundenservice. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Standortleitung und sorgen für eine effiziente schweizweite Disposition der Servicetechniker.

Ihre Aufgaben

Administrative Arbeiten

• Unterstützung der Standortleitung im operativen Tagesgeschäft sowie bei organisatorischen Themen
• Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung und Erfassung von Angeboten und Kundenaufträgen im Ticket-System
• Erstellung von Offerten und Rechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten (Post, Ablage, Dokumentation)
• Protokollführung bei Teamsitzungen und Besprechungen

Koordination & Schnittstellenmanagement

• Sicherstellung der Zusammenarbeit zwischen Ladenbau, Elektroplanung und Projektleitung
• Koordination und Abstimmung aller beteiligten Stellen

Zeiterfassung

• Erfassen und Verwalten von Arbeitszeiten
• Pflege des Zeiterfassungstools (Präsenzzeiten, Ferien, Abwesenheiten)
• Kontrolle und Aktualisierung der Zeitdaten

Disposition & Organisation

• Schweizweite Einsatzplanung der Servicetechniker
• Organisation und Kontrolle der Techniker-Rapporte

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Administration, Disposition, Koordination oder Kundenservice von Vorteil
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Zuverlässigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie auch gute Französischkenntnisse zwingend!
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (Ticket-Systeme von Vorteil)

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Verantwortung und Schnittstellenkontakt
• Kollegiales Team und moderne Arbeitsumgebung
• Stabiler Arbeitgeber mit klaren Strukturen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Lohnpaket von CHF 4800.- / 5800.- x 13 (je nach Alter und Erfahrung)

Bereit für Ihre nächste Wirkungsebene?

Diese Position richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit mit kaufmännischem Hintergrund und guten Französischkenntnissen, die gerne organsiert und Freude am Kundenkontakt hat. Absolute Diskretion ist selbstverständlich.

Timur Cetin oder Marc Thurner freuen sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
 

Extendis AG ist eine Executive-Search-Boutique mit Standorten in Zürich und Zug. Wir begleiten Suchprozesse in der gesamten Schweiz sowie punktuell über die Landesgrenzen hinaus – als Sparringpartner auf Augenhöhe: diskret, verbindlich und mit klarem Fokus auf Qualität und nachhaltigen Erfolg.