Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%

04 May 2026
80 – 100%
Permanent position
CHF 65 000 - 78 000 /year
German (Native language), French (Fluent)
Zürich

Introduction

Für unseren Kunden, ein innovatives und digital ausgerichtetes Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen, suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Customer Service. Das Unternehmen steht für moderne Technologien, einfache Prozesse und eine starke Kundenorientierung.

Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit einem jungen, motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und Eigenverantwortung grossgeschrieben werden.

About the job

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise Chat

Unterstützung bei Fragen rund um Zahlungsabwicklung und Services

Lösungsorientierte Beratung und Betreuung der Kundschaft

Erfassung und Pflege von Kundendaten im System

Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Anliegen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder Matura

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)

Erfahrung im Kundenkontakt (Customer Service, Callcenter oder ähnliches)

Freude am Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Idealerweise Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Zahlungsdienstleistungen

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, wie es ja wortwörtlich ausdrückt, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen. E-Mail schreiben