IT Change & Process Specialist (m/w/d)

Rolle:

In dieser Funktion verantwortest du das Change-Management für eine grosse IT-Organisation und wirkst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Infrastruktur und Betrieb. Du entscheidest über die Freigabe von Changes und unterstützt den sicheren Betrieb von kritischen Systemen.

Verantwortung:

• Verantwortung für den Change-Prozess: Qualitätssicherung, Überwachung und Optimierung von Changes

• Leitung und Moderation von CAB-Meetings, inklusive Freigabe- oder Ablehnungsentscheidungen

• Begleitung von Changes während Wartungsfenstern im Rahmen des Bereitschaftsdienstes

• Unterstützung bei Prozessgestaltung in Change, Configuration und IT Continuity Management

• Enge Zusammenarbeit mit Infrastrukturteams (Firewall, Netzwerk, Applikationen) zur erfolgreichen Umsetzung

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) in (Wirtschafts-)Informatik

• Mehrjährige Erfahrung im IT Service- oder Change-Management

• Gute Kenntnisse in Firewall- und Netzwerkumgebungen sowie technisches Flair (inkl. Programmierung)

• Bereitschaft für Wochenend-Pikettdienste

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit der Fähigkeit, Entscheidungen klar zu vertreten

Tech Stack
Firewall-Updates · Netzwerk · ITIL v4 · IT-Change-Prozesse · Grundkenntnisse in Programmierung

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142