Mitarbeiter Verkaufsinnendienst & Service (m/w/d)

•  Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Koordination und Erfassung von Service- und Bestellaufträgen
• Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceabos
• Überwachung laufender Aufträge und Einhaltung von Fristen
• Fakturierung und Abrechnung von Dienstleistungen und Bestellungen
• Betreuung von Key Accounts sowie Erstellung von Reports und Auswertungen
• Pflege und Kontrolle von Stammdaten
• Bearbeitung von Kundendossiers, Dokumentationen und Fehlermeldungen
• Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Dein Profl: 

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im technischen Umfeld 
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie effiziente und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und hohe Selbstständigkeit
• Kommunikationsstarke, diplomatische und überzeugende Persönlichkeit
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Deine Benefits:

• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
• Strukturierte und gründliche Einarbeitung
• Hochwertiges und technisch anspruchsvolles Produktsortiment
• Dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
• Sehr gute Verkehrsanbindung in Bahnhofsnähe