Franchise eCommerce Support Specialist (w/m/d)

Hochwertige frische Schokolade - dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

• Du unterstützt unsere Franchise-Partner beim Aufbau und Betrieb ihrer Webshops.
• Du stellst sicher, dass alle Webshops markenkonform im Einklang mit der Läderach-Brand Identity umgesetzt werden.
• Du begleitest Franchise-Partner bei täglichen Abläufen, Tools und Prozessen.
• Du stellst Inhalte, Produkttexte, Bilder und weitere Assets bereit.
• Du unterstützt bei technischen Integrationen zwischen Franchise-Plattformen und unserer zentralen eCommerce-Infrastruktur.
• Du verwaltest und sicherst Domain-Registrierungen und -Käufe in Zusammenarbeit mit unseren Legal-Partnern.
• Du leitest und koordinierst rechtliche Schritte zum Markenschutz (z. B. Take Downs, UDRP).Du führst die Implementierung eines Headless eCommerce Frontends und stellst die Adaption durch Franchise-Partner sicher.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Digital Business oder vergleichbar.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im eCommerce, Digital Product Management oder IT-Projektmanagement, idealerweise im internationalen Franchise-Umfeld.
• Du bringst Erfahrung im Domain-Management (DNS, WHOIS, SSL), in der Anwendung von GA4 sowie mit Magento und Headless Commerce Architekturen mit.
• Du kennst dich mit APIs, Microservices, SEO sowie CDN-Lösungen (z. B. Cloudflare) und Performance-Optimierung aus.
• Du kannst Business-Anforderungen in technische Lösungen übersetzen und kommunizierst souverän mit technischen wie auch nicht-technischen Stakeholdern.
• Du bist erfahren in der Steuerung von Projekten, dem Stakeholder-Management sowie in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und externen Partnern.

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Eine Position mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
• Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
• Interne und externe Weiterbildungen
• Individuelle Karrieremöglichkeiten
• Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
• Schokolade am Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkplätze
• Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant

Klingt interessant? Dann bewirb dich bei uns. Emilija Minova, Head Talent Acquisition/Employer Branding steht dir bei Fragen gern zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Besetzung dieser Position keine externen Personalvermittlungen berücksichtigen.