Bern
10 hours ago
IT-Support Techniker (m/w/d)
- Publication date:15 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Introduction
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
About the job
Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung entscheidend. Motivation, ein gesunder Teamgeist und Effizienz im Alltag sind das Ergebnis der Firmenphilosophie. Schlussendlich beruht der Erfolg der Unternehmung auf dem Wissen und dem Talent der Mitarbeiter. Die Unternehmung überzeugt ihre Kunden durch Flexibilität, Termintreue und Präzision.
Verantwortung:
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Unterstützung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
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Beratung bei technischen Fragen und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
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Durchführung von Fehleranalysen sowie Dokumentation der Störungsmeldungen
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Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei komplexen Supportfällen
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Installation und Betreuung von Telekommunikationsdiensten
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
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Interesse und Begeisterung für Technik sowie digitale Lösungen
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Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
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Selbständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
About the company
Bern
Reviews
- Management style5.0
- Salary and benefits5.0
- Career opportunities5.0
- Working atmosphere5.0