Technical Support Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Gossau
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Seit fast 20 Jahren vertreibt unser ROCKEN Partner die betriebswirtschaftliche ERP Lösung eines grossen Software Herstellers. Dank gelungener Kundenprojekte und dem ungebrochenen Trend zur Digitalisierung wächst unser ROCKEN Partner stetig.
Verantwortung:
-
Du bist für den stabilen Betrieb der Client-Infrastruktur zuständig und reagierst schnell auf Supportanfragen
-
Installationen und Konfigurationen von Geräten und Software werden von Dir sorgfältig durchgeführt
-
IT-Störungen werden klassifiziert und je nach Komplexität direkt gelöst oder weitergeleitet, wobei Du den Verlauf stets dokumentierst
-
Du führst Anwenderschulungen durch und stehst beratend bei der Einführung neuer IT-Werkzeuge zur Seite
-
Die Pflege von Inventar und Wissensdatenbank ist fester Bestandteil Deines Aufgabenbereichs
Qualifikationen:
-
Qualifikation als EFZ Informatiker/in oder gleichwertige technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
-
Routine im IT-Support-Alltag inklusive Benutzerunterstützung und technischer Dokumentation
-
Deutsch verhandlungssicher, Englisch oder eine weitere Amtssprache von Vorteil
Techstack: Microsoft 365, Windows-Betriebssysteme, Active Directory, Netzwerkzugriffe, Support-Plattformen
Benefits:- Coaching und Mentoring
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Gossau
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
