Kauffrau / Kaufmann Verkaufsinnendienst 80-100%

About the job

Die Firma

Unsere Auftraggeberin ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich mit hochwertigen Produkten erfolgreich am Markt positioniert hat. Zur Verstärkung des eingespielten Teams für den Standort in Flums SG suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als: Kauffrau / Kaufmann Verkaufsinnendienst 80–100 %

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Schweizer und internationalen Kunden und beraten diese telefonisch und schriftlich bei technischen und allgemeinen Anliegen. Sie erteilen kompetente Auskünfte zu unseren Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten, erstellen Offerten und begleiten Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Auch die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren sowie die Erstellung entsprechender Gutschriften gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie koordinieren Transporte und erstellen bei Bedarf die erforderlichen Exportdokumente. Zudem sorgen Sie für eine zuverlässige und vollständige Datenpflege in SAP und CRM. Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihren Ideen tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes bei. Weitere interessante und abwechslungsreiche Aufgaben runden diese spannende Position ab.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und haben Freude am direkten Kundenkontakt. Mit Ihrer freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Art überzeugen Sie sowohl am Telefon als auch in der schriftlichen Kommunikation. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung mit oder sind motiviert, sich diese Kenntnisse anzueignen. Neben sehr guten Deutschkenntnissen verfügen Sie über gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Im Umgang mit MS Office, Outlook, SAP und CRM sind Sie versiert. Sie zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe, eine exakte und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit aus, auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufgaben den Überblick zu behalten. Als teamorientierte, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit schätzen Sie die Zusammenarbeit und bringen sich engagiert in den Arbeitsalltag ein.

Wir bieten

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen, das Eigeninitiative schätzt und Ihnen Raum für selbständiges Arbeiten und persönliche Gestaltung bietet. Ein kollegiales Team, attraktive Anstellungsbedingungen und fünf Wochen Ferien schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Ein kostenloser Parkplatz, eine gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie regelmässige Mitarbeiterevents sind weitere Pluspunkte. Zudem bietet Ihnen das Unternehmen interessante Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Klingt nach einer Aufgabe, die zu Ihnen passt? Dann freut sich Manuela Jau auf Ihre Bewerbung. Gerne gibt sie Ihnen auch persönlich weitere Auskünfte zu dieser interessanten Position.