TEAMLEIT ER*IN IT-SUPPORT

About the job

Deine Aufgaben

• Sicherstellen und Mitarbeit First- und Second-Level-Support der IT-Infrastruktur und der Business-Applikationen
• Verantwortung für das reibungslose Funktionieren des operativen IT-Tagesgeschäftes
• Koordination des Third-Level-Supports mit externen IT-Dienstleistenden
• Durchführen von Schulungen und interner Wissensvermittlung
• Leitung, Coaching und Weiterentwicklung des IT-Teams (3 Personen)
• Teilprojektleitung und Mitarbeit in Digitalisierungs- und IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit Projektleitenden, Fachbereichen und externen Dienstleistenden 

Dein Profil

Du hast eine IT‑Ausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung und bewegst dich sicher in der Schnittstelle zwischen Anwendenden, Fachbereichen und Technik. Du verfügst über ein gutes Prozessverständnis und kennst die Microsoft Umgebung sehr gut, insbesondere Microsoft 365, SharePoint und Active Directory. Du arbeitest selbständig und kundenorientiert, kannst mehrere Themen gleichzeitig koordinieren und bringst eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Lösungen mit. Analytisches und konzeptionelles Denken gehören zu deinen Stärken und du setzt Themen zuverlässig und strukturiert um. Du bringst Führungserfahrung mit oder hast ein überzeugendes Flair für Teamleitung und Kommunikation. Deutsch beherrschst du stilsicher und Englisch kannst du gut anwenden. Weitere Sprachen sind von Vorteil. Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie unterstützen dich in dieser Rolle zusätzlich. 

Was wir dir bieten

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer professionellen und modernen Nonprofit-Organisation, mit einem Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt Zürich. Neben Übernachtungsgutscheinen für unsere eigenen Jugendherbergen profitierst du von vielen Vorteilen und attraktiven Zusatzleistungen. Mehr über unsere Benefits: www.youthhostel.ch/benefits 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir sind gespannt, mehr über dich und deine Qualitäten zu erfahren und freuen uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: it.jobs(at)youthhostel.ch

Für Fragen oder zusätzliche Informationen Christian Bolzern | Leiter IT | Tel. 044 360 14 11 Mehr Infos über die Schweizer Jugendherbergen findest du unter: www.youthhostel.ch