Gestionnaire 360

About the job

Un ADN coopératif, un esprit participatif, une vision pour l'avenir.

Vous désirez rejoindre une société coopérative leader en pleine évolution et expansion ?

La Société Coopérative d’Habitation Lausanne est une société d’utilité publique sans but lucratif. Modernisant ses pratiques, la SCHL réorganise sa gérance afin de mieux accompagner nos sociétaires-locataires dans leur logement.

Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d’un-e nouveau-elle :

Gestionnaire 360

Vos principales missions

• Réception et traitement du courrier et des appels téléphoniques en lien avec les immeubles
• Prise de rendez-vous, coordination des agendas pour les interventions techniques
• Rédaction de courriers, notes aux locataires, demandes de devis, bons de commandes et adjudications
• Coordination entre entreprises, locataires, gérants et concierges
• Analyse des dossiers, sélection des candidats en collaboration avec les gérants et préparation des baux à loyer, avenants et autres documents contractuels
• Calcul des variations de loyers
• Contacts réguliers avec la Direction du Logement, l’Office Communal du Logement ou l’Office Fédéral du Logement pour les dossiers nécessitant un échange d’informations
• Coordination avec les divers services : comptabilité, projets et sociétariat selon les cas, notamment dans le cadre de rocades de locataires lors d'importants travaux de rénovation ou lors de la mise en place de nouveaux mandats
• Contribution à l’amélioration continue des processus : simplification, documentation, standardisation
  Participation active à la vie de l’équipe 360 : réunions, échanges, co-organisation
  

 Votre profil

• Connaissance approfondie de la législation sur les baux à loyer et des logements subventionnés
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Maîtrise des outils de gestion locative (Quorum, MS Office)
• Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion de son portefeuille
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, à communiquer clairement, impliquant une disponibilité au-delà du strict cahier des charges : selon les circonstances et par exemple s'occuper de la réception (guichet).
• Adhérer à l’esprit de la coopérative et en promouvoir ses valeurs
  

 Notre offre

• Des projets ambitieux, qualitatifs et durables
• Des conditions de travail attractives, d'excellentes prestations sociales et un cadre de travail moderne et agréable
• Des outils de travail performants, avec une stratégie digitale en plein développement
• La possibilité de s'impliquer pleinement dans l'évolution de la société grâce à une démarche participative
• Une atmosphère de travail dynamique et engagée