Erfahrene:r Spezialist:in ICT-Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:06 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 90 000 - 105 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Romanshorn
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Rocken Partner ist spezialisiert im Schienen- und Bahnverkehr und verbindet traditionelles Ingenieurswissen mit technischem Fortschritt und Knowhow, um den weltweiten Bahnverkehr vorwärts zu bringen. Swissness wird gross geschrieben, so werden Produkte und Service laufend optimiert.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Verantwortung für die Bearbeitung und Analyse von Incidents und Service Requests im Bereich Workplace Services liegt bei Dir
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Du unterstützt aktiv bei der Standardisierung und Automatisierung von Supportprozessen, um Effizienzgewinne zu realisieren
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Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Support Teams, Fachbereichen sowie Stakeholdern sichert die Qualität der Lösungen
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Als Incident Manager überwachst Du die Einhaltung der relevanten Prozesse nach ITSM Standards
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Technische Dokumentationen, Schulungen und Wissensweitergabe innerhalb des Teams stärken die Kompetenz der gesamten Organisation
Qualifikationen:
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Erfolgreich abgeschlossene EFZ Informatikausbildung oder Weiterbildung auf Stufe HF oder FH mit fundierter Berufserfahrung im ICT Support in komplexen Enterprise-Umgebungen
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Expertenwissen in der Verwaltung von Microsoft 365, Windows Clients, Active Directory, Azure AD und Endpoint Management Plattformen sowie Routine im Umgang mit agilen Arbeitsmethoden und ITIL-Prozessen
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sicheres Englisch
Techstack: Microsoft 365, Endpoint Management, Azure AD, Windows 10/11, ITIL, Agile Methoden
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Romanshorn
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
