ICT Supporter 20-40% befristet (m/w/d)
Key information
Publication date:
17 May 2024Workload:
20 – 40%Contract type:
TemporaryLanguage:
German (Fluent)Place of work:
Steinackerstrasse 62, 8302 Kloten
Arbeitsort: Kloten
Für unser eingespieltes IT-Team suchen wir befristet von Juli 2024 bis August 2025 einen ICT-Supporter mit einem Pensum von 20-40%.
Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Kernaufgaben:
- Erste Anlaufstelle bei Störungsmeldungen (Telefonisch, Mail, Ticket)
- Support, Installation, Konfiguration und Schulung von Microsoft Client Anwendungen (Windows 10/11, Office 365, VPN Umfeld), IOS Mobile Devices sowie Druck- und Datenerfassungslösungen (HP, Xerox)
- Selbstständige Analyse von Problemen mit internen Kunden
- Kompetente Adressierung von Anwenderproblemen sowie priorisierte Behebung eingegangener Störungsmeldungen
- Support von PC´s Laptops, Netzwerkkomponenten und Access Points
- Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Installations- und Supporttätigkeiten
Dein Profil:
- Berufslehre als ICT oder Informatiker und/oder fundierte Aus- und/oder Weiterbildung in Informatik (Fachhochschule, oder ähnlich) und ausgewiesene praktische Erfahrungen
- Erfahrung im First Level Support
- Gute Deutschkenntnisse
- Solide und ausbaufähige Englischkenntnisse
- Tiefe Kenntnisse im Windows Client Betriebssystem und gute bis sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen mit Microsoft Produkte-Palette
- Teamplayer, der fachlich und menschlich hoch akzeptiert ist
- Hohe Selbstständigkeit, Motivation um Resultate herbeizuführen
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit