ICT Support Engineer

About the job

Die Facility Solutions Lake Lucerne AG (FSLL) mit Sitz in Vitznau (LU) ist Teil der Pühringer Foundation Group (PFG). Als Kompetenzzentrum für Facility- und ICT-Services betreut die FSLL sämtliche Gesellschaften der Gruppe.

Zur diversifizierten PFG gehören unter anderem das Park Hotel Vitznau, das Campus Hotel Hertenstein, die Palais Coburg Residenz in Wien, die cereneo-Neurorehabilitationskliniken, die ZZ Vermögensberatung, das Lake Lucerne Institute sowie die PFG Real Estate.

Wir betreiben eine moderne, breit aufgestellte IT-Landschaft – inklusive eigenem Inhouse Data Center – und verantworten die ICT-Services für die gesamte Gruppe. Du arbeitest dabei nah an der Infrastruktur, hast direkten Einfluss und die Möglichkeit, Dich gezielt in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln.

Bist Du unser neuer ICT Support Engineer?

Dein Impact

Support & Betrieb

• First- und Second-Level Support für unsere internen Anwender
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld
• Monitoring von Systemen und Services zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

Infrastruktur & Engineering

• Betrieb und Weiterentwicklung unserer ICT-Infrastruktur (VMware, Windows & Linux, Storage, Backup, Netzwerk & Firewall)
• Administration und Betreuung von Microsoft 365
• Mitarbeit in Infrastrukturprojekten (Cloud, Netzwerk, Server, Virtualisierung)
• Erstellung und Pflege von ICT-Dokumentationen

Dein Skillset

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, z. B. ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker Plattformentwicklung) oder vergleichbare Ausbildung
• Erste bis fundierte Erfahrung im IT-Support und/oder in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Interesse und Motivation, Dich in Richtung System Engineering (z. B. Virtualisierung, Netzwerk, Cloud) weiterzuentwickeln
• Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur (Microsoft 365, Client-Management, Netzwerk etc.) von Vorteil
• Kenntnisse in Unix-/Linux-Betriebssystemen von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Dein Plus

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem vielfältigen Umfeld (Hotellerie, Gesundheit, Vermögens- und Immobilienverwaltung, Technik, Forschung)
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit für Home Office
• 5 Wochen Ferien
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vorsorgelösung mit Übernahme von 60 % der Beiträge sowie flexiblen Sparplänen
• Stabile, wachstumsorientierte Organisation mit flachen Hierarchien
• Attraktive Wohnmöglichkeiten für Mitarbeitende in Vitznau und Weggis

Für diese Stelle akzeptieren wir nur Direktbewerbungen.