Basel
4 minutes ago
Customer Service Spezialist/in 80-100% (m/w/d)
- 02 May 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 80 000 - 85 000 /year
- German (Fluent), French (Fluent), Italian (Fluent)
- Basel
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Customer Service Spezialist/in 80-100% (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 85'000Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kundenanfragen und unterstützt aktiv die internen Vertriebsprozesse. Mit deinem organisatorischen Flair und deiner serviceorientierten Art trägst du wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Verkauf bei.
Verantwortung:
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Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive technischer und administrativer Abklärungen
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Ausarbeitung von Angeboten sowie Unterstützung bei Ausschreibungen und Preisberechnungen
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Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur optimalen Kundenbetreuung
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Entgegennahme und Koordination von Reklamationen bis zur Lösungsfindung
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Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten, Events und Branchenveranstaltungen
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Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Dokumentationen im System
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Kommunikation mit internen Fachbereichen zur termingerechten Auftragsabwicklung
Qualifikationen:
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Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
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Erfahrung im naturwissenschaftlichen Umfeld oder Laborbereich ist ein Plus
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Freude an der täglichen Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
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Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen
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Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Internationales Umfeld
- 13. Monatsgehalt
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
About the company
Basel
Reviews
- Management style5.0
- Salary and benefits5.0
- Career opportunities5.0
- Working atmosphere5.0
