ICT-Supporter 60–70% (alle)

Publication date:20 October 2025
Workload:60 – 70%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Intermediate), English (Intermediate), French (Intermediate)
Place of work:Hauptstrasse 192, 4147 Aesch

Introduction

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und über 6500 Mitarbeitende weltweit.

BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere Lebensqualität bieten. Der Industrie werden ökonomisch sowie ökologisch sinnvolle Lösungen in der Wasseraufbereitung zur Verfügung gestellt.

Unser Portfolio an Technologien und Produkten deckt vom Wassereingang bis zum Verbraucher alle Bereiche der Wasseraufbereitung ab. In unseren drei Hauptbereichen Wasseraufbereitung für Industrie, Gewerbe und Private, Reinstwasser und Trinkwasserspender sorgen wir für perfektes Wasser im täglichen Leben. Abgerundet wird unser Angebot durch einen umfassenden Service.

Für unser junges, motiviertes ICT-Infrastruktur- und Support-Team suchen wir per sofort einen

About the job

"Wir können alles ausser langweilig"

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen (1st-Level-Support)

Du analysierst und löst alltägliche IT-Probleme rund um PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker und Peripheriegeräte – von der ersten Fehlermeldung bis zur erfolgreichen Lösung

Du installierst, konfigurierst und betreust Microsoft-Produkte (Windows, Office, Teams, Outlook) sowie weitere Standardapplikationen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft

Du kümmerst dich um die Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365, setzt Passwörter zurück und vergibst Berechtigungen – damit alle Mitarbeitenden die richtigen Zugänge haben

Du richtest neue Arbeitsplätze ein, unterstützt beim On- und Offboarding und stellst sicher, dass neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an bestens ausgestattet sind

Du führst regelmässige System-Checks durch, prüfst Backups und Monitoring-Alerts und sorgst so für einen stabilen IT-Betrieb

Du dokumentierst Lösungen, pflegst unsere Wissensdatenbank und hilfst so, dass das ganze Team von deinem Know-how profitiert

Du unterstützt bei der Beschaffung und Verwaltung von Lizenzen, Hardware und Zubehör und behältst den Überblick über unsere IT-Assets

Bei Interesse und entsprechendem Know-how kannst du dich in spannende IT-Projekte einbringen oder erweiterte Aufgaben übernehmen

Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Impulsgeber: Deine Vorschläge zur Verbesserung unserer IT-Prozesse sind willkommen und werden gehört

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte (Windows, Office, Teams, Active Directory)

Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Arbeitsplatzbereitstellung

Nice to have: Erfahrung mit Microsoft Hyper-V, Storage, Microsoft SCCM, Microsoft SQL, Commvault, Cisco Netzwerkprodukte Hard- wie auch Software, PRTG

Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse, Französischkenntnisse von grossem Vorteil

Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen, lösungsorientiert und zuverlässig

Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise

Du bringst ausserdem mit

Ausdauer, Kommunikationsstärke und die nötige Portion Durchsetzungsvermögen

Eine analytische und systematische Arbeitsweise mit einem klaren Blick für Lösungen

Offenheit für Neues

Einen empathischen und wertschätzenden Umgang mit Kolleginnen und Kollegen

Das ist BWT AQUA AG

Flache Hierarchien und ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld

Geschäftsfahrzeug mit Privatnutzung

Gelebte Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene

Langjährige, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die unsere Werte mittragen

Ein erfahrenes, eingespieltes Team, das dich bei deiner neuen Aufgabe unterstützt

Unser Angebot

Es erwartet Dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima.

Ausserdem kannst Du von weiteren Vorteilen profitieren: