IT-Support Fachkraft (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:12 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 70 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den gesamten Planungsprozess von anspruchsvollen Hochbauprojekten. Du koordinierst alle Leistungsphasen nach SIA und stellst die Qualität, Termine und Kosten über alle Projektstufen sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Fachpersonen zusammen und führst Planungsteams zielgerichtet zum Erfolg. Du analysierst komplexe Zusammenhänge, entwickelst optimale Lösungen und behältst den Überblick über alle relevanten Projektbelange. Deine Erfahrung ermöglicht eine vorausschauende Steuerung und klare Kommunikation auf allen Ebenen.
Verantwortung:
- Du stellst den reibungslosen ICT-Tagesbetrieb sowie eine stabile ICT-Infrastruktur sicher - sowohl per Remote als auch vor Ort
- In dieser Rolle übernimmst Du den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software über das Ticket-System Freshservice
- Als IT-Support Fachkraft erstellst und pflegst Du Anleitungen, Dokumentationen und Artikel für die Wissensdatenbank
- Du arbeitest aktiv in ICT-Projekten mit und unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen
- Zu Deinen Aufgaben gehört es, Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien konsequent einzuhalten
- Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse und Nutzerzufriedenheit bei
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Support oder Systemtechnik
- Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung nach dem Ausbildungsabschluss
- Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten und deren Anwendungen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware sowie im technischen Support
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Englischkenntnisse auf gutem Niveau, Italienisch von Vorteil
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
About the company
Zürich
Reviews
- Management style5.0
- Salary and benefits5.0
- Career opportunities5.0
- Working atmosphere5.0