Professional IT Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Dübendorf
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner unterstützt seit über 17 Jahren Unternehmen und Informatik-Organisationen mit massgeschneiderten Lösungen über das gesamte IT-Spektrum.
Die Kompetenz-Schwerpunkte sind unter anderem Outsourcing, Cloud-Computing, Virtualisierung, Desktop-Management, Netzwerk-Infrastruktur, Informations- und Dokumentenmanagement sowie Datensicherung und Archivierung.
Das breit abgestützte Kundenportfolio zählt über 300 Kunden aus verschiedensten Branchen.
Dabei vertrauen insbesondere KMU's aber auch Grossunternehmen auf die Dienstleistungen unseres Partners.
Verantwortung:
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Du nimmst IT-Supportanfragen entgegen, bearbeitest sie im 1st- und 2nd-Level-Support und findest nachhaltige Lösungen
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Du unterstützt Kundinnen und Kunden im Microsoft-Umfeld
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Du berätst serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
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Du dokumentierst Supportfälle systematisch und arbeitest eng mit dem IT-Team an der Weiterentwicklung der Supportprozesse
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik
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Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert - auch in dynamischen Situationen
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Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke mit
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Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dübendorf
Kontakt
Blerta Avdili,
+41443852146
