IT Supporter / Analytiker (m/w/d)

IT SupporterIn / AnalytikerIn (m/w/d) bei Sysprint AG

Sysprint AG, eine Tochterfirma der Faigle AG, ist ein führendes Unternehmen in der MPS (Managed Print Service) Branche mit Sitz in der Schweiz mit Fokus auf HP Produkten. Wir suchen einen engagierten und lösungsorientierten IT Supporter / Analytiker (m/w/d), der unser Team verstärkt und unsere Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und analytisches Denken haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen (First- und Second-Level-Support).
• Analyse und Lösung von technischen Problemen im Hard- und Softwarebereich.
• Installation, Konfiguration von Printlösungen (Hard- und Software) Remote und vor Ort bei Kunden.
• 2nd Level Support im Bereich Printlösungen
• Mithilfe bei Roll-Out Projekten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berfuslehre (idelaerweise im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen).
• Erfahrung im IT-Support und in der Analyse von technischen Problemen.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und gängigen Softwarelösungen.
• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führeerausweis Kat. B

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
• Moderne Arbeitsumgebung und neueste Technologien.
• Attraktive Anstellungsbedingungen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team.
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkmöglichkeiten.

So bewerben Sie sich

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungstool auf unserer Website, um Ihre Bewerbung einzureichen.