Sachbearbeiter/in IT Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 Monate
Job Solution AG
Stadt Zürich
Key information
- Publication date:27 November 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Stadt Zürich
Funktion
Sachbearbeiter/in IT Service Desk 80-100% ab 05.01.26 für 6 - 12 MonateAufgaben
- Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Störungen und Serviceanfragen telefonisch oder Ticketsystem
- First-Level-Support inkl. Behebung des Fehlers
- Weiterleiten komplexer Probleme an den Second-Level-Support
- Dokumentieren aller Vorgänge im Ticketsystem und Nachverfolgen offener Anfragen
Anforderungen
- Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Lehre z.B. ICT-Fachfrau/mann EFZ oder Kaufmännische Ausbildung mit ICT spezifischer Weiterbildung
- Mindestens 1 - 2 Jahr Praxis im IT-Support und Bearbeitung von Tickets zwingende Erfahrung
- Kommunikationsgewandt, dienstleistungsorientiert und strukturiert
- Empathisch und zuverlässig
- Bereit, in Absprache mit dem Team zwischendurch um 07.00 Uhr in den Tag zu starten!
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
René Tobler
About the company
Job Solution AG
Stadt Zürich
Reviews
4.6
- Management style4.7
- Salary and benefits4.7
- Career opportunities4.5
- Working atmosphere4.5
