Customer Service Specialist (m/w/d)

Für unseren Kunden, einem internationalen Pharmaunternehmen in der Region Zug, welcher sich auf die Erforschung, Produktion und den Vertrieb von innovativen medizinischen Lösungen spezialisiert hat, suchen wir ab sofort eine Unterstützung für den Verkaufsinnendienst in einem Try & Hire Modell.

Dabei wird der passende Kandidat zunächst 6 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Stellenbeschreibung

In dieser Anstellung gewährleisten der ausgewählte Kandidat eine exzellente Beratung für die externen Kunden und internen Geschäftsinteressenten und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:

• Beratung von Kunden in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch auf telefonischem und schriftlichem Wege in SortimentsfragenErteilen von Auskünften über die gesamte Produktpalette für Krankenhäuser, Ärzte und Grosshändler
• Auftragsannahme und die entsprechende Abwicklung bis hin zu Rechnungsstellung der
• Pflege und Koordination von Kundenstammdaten gemäß der lokalen Richtlinie
• Verantwortlich für eine saubere Dokumentation der Anfragen
• Drehscheibenfunktion zwischen internen Abteilungen und dem Aussendienst
• Stammdatenpflege

Profil

Um für Stelle berücksichtigt zu werden, sollte der Kandidat folgendes mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
• Stilsichere Deutschkenntnisse und fliessend in Englisch (mündlich/schriftlich)
• Gute Kenntnisse in Französisch sind ein Plus
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette
• Kenntnisse in SAP sind ein Plus
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Hilfsbereite, respektvolle und begeisterungsfähige Persönlichkeit

Das Angebot

Eine exzellente Stelle für eine motivierte, sprachgewandte und serviceorientierte Persönlichkeit.