Hotel Host (w/m/d)

About the job

Prodoba Hotelservice AG

Ein qualitativer Ansprechpartner für alle Services und Dienstleistungen rund um Hotels, Appartements, Co-Living sowie Alterswohnungen und Residenzen.

Wir suchen per sofort motivierte Hotel Hosts und Hostessen, die unsere Hotelgäste mit viel Freude und Engagement betreuen.

Aufgaben

• Gäste über Hoteldienstleistungen informieren
• Gäste willkommen heissen und verabschieden
• Zuständig für das F&B in der Lobby und Coffee Area
• Zuständig für Sauberkeit sowie Hygiene-Standards in der Lobby
• Troubleshooter bei Gästebedürfnissen und anderen Anliegen
• Unterstützung bei Gästebuchungen, Eventreservationen, Eventauskünften, Gepäck etc.
• Unterstützung des Managers bei Zimmerkontrollen, Lieferungen, Wäsche, Lagerbewirtschaftung etc.

Qualifikationen

• Du bist digital affin.
• Du hast ein gepflegtes Auftreten.
• Du bist stark in der Kommunikation.
• Du hast idealerweise Hotellerie-Erfahrung.
• Du arbeitest gerne selbstständig und im Team.
• Deutsch: mind. B2/C1, Englisch: mind. B1.
• Du hast einen ausgeprägten „Servicegedanken“.
• Du hast ein freundliches, herzliches Auftreten.
• Du bist gut vernetzt in Basel: Du weisst, was in Basel läuft.
• Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und ein Auge fürs Detail sind für dich keine Fremdwörter.