IT Support Engineer mit Netzwerkkenntnissen (m/w/d)
Key information
- Publication date:30 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.
Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Verantwortung:
- Du erfasst die Anfragen der Benutzer schnell und präzise. In deinem Aufgabenbereich liegt die Entgegennahme, Einschätzung und Priorisierung von Störungen und Supportanfragen, die im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports von dir bearbeitet werden
- Du engagierst dich aktiv am Service Desk und arbeitest eng mit System Engineers zusammen, um anspruchsvolle Kundenanliegen zu bewältigen
- Die Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Dies schließt die Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, die Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplätzen sowie die Vergabe von Zugriffsrechten in Kundensystemen ein
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Arbeit liegt darin, den reibungslosen Betrieb von Applikationen sicherzustellen
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter mit
- Du beherrschst Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office-Produkte, Microsoft Office 365 und Standardsoftware sicher
- Du besitzt Kenntnisse im Bereich Windows Server, Funktionen/Rollen, Active Directory, Exchange Server, Citrix sowie im Netzwerkbereich
- Dein umfangreiches Microsoft-Knowhow, ergänzt durch Wissen in Citrix, O365 und Exchange Servern, ist eine Stärke deines Profils
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
