Business Application Support Specialist – Finance (80-100%)

Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.

Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an.

"Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.

Business Application Support Specialist – Finance (80-100%)

A Business Application Support Specialist plays a crucial role in ensuring the stability, availability, and optimal performance of banking applications. This role involves providing technical support, troubleshooting issues, and collaborating with various teams to maintain a reliable banking application environment. He is responsible for providing to the employees and to customers of Lombard Odier group with functional support applications in Finance domain. This support team’s main mission is the satisfaction and trust of colleagues and clients. 

YOUR ROLE

• Identify, resolve and troubleshoot all Functional Support issues for finance and accounting applications.

• Participating in quality controls and documentation of new applications releases notes.

• Monitor KPIs to ensure SLAs are met and the service is on time and reliable.

• Escalate major incidents to the incident management team to ensure timely resolution.

• Organize and manage regular meetings with Bank partners for escalated cases, monitor closely the backlog of tickets 

• Analysis of balance sheet in SAP.

• Ensure a quality training for bank users.

• Participate in new application release testing.

• Work closely with development and production teams. 

• Ensure regular contact with our Bank partners Finance team.

• Actively contribute to enhance the day-to-day process of the team by improvement proposals to the head of Application Support

YOUR PROFILE

• Master’s degree in IT or Finance

• +5 years of experience in Banking 

• Excellent communication and overall soft skills, proactivity, sense of initiative and sound experience in working under stress on unplanned matters

• Excellent command of banking, finance related operations and understanding of accounting principles

• Good command of Microsoft Office tools, specifically Excel & PowerPoint

• Previous experience as a Business Analyst or as an Auditor in the banking and financial sector is an advantage

• SAP BI knowledge is an advantage

• Residence in Switzerland or willingness to relocate

Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.

Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‘La Maison’ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist.

Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.