IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %)

About the job

IT Support- & Infrastrukturtechniker/in (Festanstellung – 100 %)

Arbeitsort : Freiburg
Stellenantritt : 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung

Ihre Mission

Im Rahmen des Ausbaus unserer Aktivitäten suchen wir eine/n IT Support- & Infrastrukturtechniker/in.

Diese Position richtet sich an eine Person mit fundierter technischer Erfahrung, die in der Lage ist, unsere Kunden selbstständig zu betreuen und vielfältige IT-Umgebungen zu verwalten.

Unter der Verantwortung des Technischen Direktors begleiten Sie unsere Kunden beim Betrieb und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastrukturen. Sie übernehmen Support, Fehlerbehebung sowie die Installation von Hard- und Software. Sie arbeiten für KMU und Organisationen mit 1 bis 50 Benutzern sowohl in Microsoft- als auch in Apple-Umgebungen.

Über den täglichen Support hinaus wirken Sie an der Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen, am Projektmanagement sowie an der kontinuierlichen Verbesserung ihrer IT-Werkzeuge mit.

Ihre Aufgaben

• Technischen Support für Kunden sicherstellen
• Hardware- und Softwarestörungen analysieren und beheben
• IT-Geräte installieren, konfigurieren und warten
• Microsoft 365- und Apple-Umgebungen administrieren und betreuen
• Mobile Device Management (MDM) verwalten
• Einsätze an Netzwerk-, WLAN-, Server- und Firewall-Infrastrukturen durchführen
• Bei der Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von IT-Projekten mitwirken
• Kunden hinsichtlich ihrer IT-Bedürfnisse beraten und begleitenInterventionen und Infrastrukturen dokumentieren.

Ihr Profil

Zwingende Anforderungen

Die nachstehenden Kriterien stellen die Mindestanforderungen für diese Position dar. Bewerbungen, die nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, können leider nicht berücksichtigt werden.

• Schweizerdeutsche Muttersprache
• Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)
• Nachgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung im Management mobiler Geräte
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365
• Fundierte Kenntnisse in : Netzwerken, Firewalls, Servern, WLAN-Infrastrukturen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung im Projektmanagement
• Einwandfreier Strafregisterauszug.

Zusätzliche Pluspunkte

• Jamf-Zertifizierungen
• Apple-Zertifizierungen
• Microsoft-Zertifizierungen
• Kenntnisse in AppleScript oder anderen Skriptsprachen
• Erfahrung mit Apple-Umgebungen im Unternehmensumfeld
• Gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Firmenfahrzeug
• Firmenhandy
• Verbesserter BVG-/Pensionskassenplan
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• 40-Stunden-Woche
• 5 Wochen Ferien
• Weiterbildungsmöglichkeiten in Microsoft- und Apple-Umgebungen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Schwerpunkten Support, Infrastruktur und Projektmanagement
• Direkten Kundenkontakt und hohe Eigenverantwortung bei der Arbeitsorganisation
• Die Möglichkeit, Fachkompetenzen sowohl in Microsoft-Umgebungen als auch im Apple-Ökosystem auszubauen
• Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der technischen Leitung.

Wenn Sie eine vielseitige Position suchen, die Support, Infrastruktur und Kundenbetreuung verbindet, und sich sowohl in Microsoft- als auch in Apple-Umgebungen weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.