IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Winterthur
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Seit fast 20 Jahren vertreibt unser ROCKEN Partner die betriebswirtschaftliche ERP Lösung eines grossen Software Herstellers. Dank gelungener Kundenprojekte und dem ungebrochenen Trend zur Digitalisierung wächst unser ROCKEN Partner stetig.
Verantwortung:
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Du beantwortest technische Fragen mit Geduld und Fachwissen und übernimmst Aufgaben im 1st-Level-Support
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Arbeitsplatzrechner, mobile Geräte und Drucker werden von Dir zuverlässig installiert, konfiguriert und gewartet
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Störungen werden systematisch erfasst, analysiert und bei Bedarf weitergeleitet, wobei Du Lösungen nachvollziehbar dokumentierst
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Du begleitest IT-Einführungen, berätst Anwenderinnen und Anwender und gibst Dein Wissen gezielt weiter
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Durch Deine Mitarbeit bleibt die IT-Dokumentation vollständig und Prozesse werden kontinuierlich verbessert
Qualifikationen:
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Technische Grundbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Betrieb
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Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, Clientumgebungen sowie Active Directory-Infrastrukturen
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Deutsch auf Verhandlungsniveau, weitere Sprachkenntnisse ein Plus
Techstack: Office 365, Windows Clients, AD-Management, Netzwerktools, Helpdesk-Systeme
Benefits:- Coaching und Mentoring
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
